Datenschutzrichtlinien

 Einführung

A Informationen über Datenverarbeitung

B Texte der Einwilligunserklärung

 

Transparenz im Umgang mit den Daten unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen. In den nachfolgenden Datenschutzrichtlinien informieren wir Sie deshalb umfassend über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dem Onlineshop www.wirliebenhunter.de, auf denen diese Datenschutzerklärung hinterlegt ist („Onlineshop“).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung von Daten, die uns im Rahmen der Nutzung des Onlineshops zur Kenntnis gelangen bzw. erhoben werden. Sie gilt nicht für Webseiten und Services anderer Anbieter, auf welche über eine unserer Webseiten oder einen unserer Services gegebenenfalls verlinkt wird, soweit diese Datenschutzerklärung auf solchen Webseiten nicht hinterlegt ist. Es wird empfohlen, dass Sie die Datenschutzrichtlinien jedes anderen Dienstleisters, den Sie in Anspruch nehmen, lesen, insbesondere bevor Sie diesem personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Anbieter dieser Webseite und verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist die House of Pet Design GmbH, Dieselstraße 6, 32791 Lage, Tel.: +49 (0) 5232 955534, E-Mail: datenschutz@wirliebenhunter.de (nachfolgend: „wir“/„uns“).

Verantwortliche Stelle für die Nutzung der zu einem Kundenkonto gespeicherten Daten ist darüber hinaus die HUNTER International GmbH, Mittelbreede 5, 33719 Bielefeld, Tel.: +49 (0) 521 16933-500, E-Mail: datenschutz@hunter.de.

Der externe Datenschutzbeauftragte des Anbieters der Website ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: EDV-Unternehmensberatung Floß GmbH, Parkstraße 1a, 33775 Versmold, Tel.: 05423 - 964900, E-Mail: info@floss-consult.de

Sie können diese Informationen jederzeit auf unseren Webseiten abrufen und sich mit Fragen und Anliegen an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

 

A Informationen über die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere beim Besuch unserer Webseite, wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sich in einem bestehenden Konto einloggen sowie wenn Sie Produkte über den Onlineshop bestellen. Wir verwenden Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen (bis einschließlich 25. Mai 2018 insbesondere des TMG und des BDSG a.F., ab dem 26. Mai 2018 insbesondere der DSGVO, des TMG und des BDSG n.F.) und diesen Datenschutzhinweisen sowie ggf. nach Maßgabe Ihrer vorherigen Einwilligung.

In vielen Fällen werden Daten von uns nur pseudonymisiert oder anonymisiert verwendet. Bei einer Anonymisierung werden Ihre Daten derart verändert oder verkürzt, dass sie nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Bei einer Pseudonymisierung erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass sie ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

 

1. Bestelldaten

Sie können auf dem Onlineshop als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Wenn Sie auf dem Onlineshop wirliebenhunter.de als Gast eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bestellabwicklung und zur Einhaltung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

 

a. Welche Bestelldaten werden erhoben?

In der Eingabemaske im Rahmen der Bestellaufgabe sind die Angaben, die wir zwingend für einen Vertragsabschluss benötigen, als Pflichtfelder gekennzeichnet. Alle nicht als Pflichtangabe gekennzeichneten Angaben sind freiwillig. Wir erheben im Rahmen einer Bestellung Informationen zu

  • Anrede
  • Namen
  • Liefer- und Rechnungsanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum (freiwillig)
  • Art des von Ihnen gewählten Zahlungsmittels
  • Versandart
  • Ggf. Zahlungsdaten (abhängig von Zahlungsart)

 

b. Zahlung über PayPal

In unserem Shop können Sie die Zahlungsart PayPal wählen. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister, bei dem die Zahlungen über Ihr bei PayPal separat angelegtes Konto erfolgt. Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

Soweit Sie über PayPal zahlen, werden automatisch einige Bestelldaten an PayPal übertragen und zwar in der Regel Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind, da sie im unmittelbaren Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stehen.

Diese Datenübermittlung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (Grundlage ab dem 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zahlungsdaten werden bei Auswahl der Zahlungsarten PayPal im Übrigen durch PayPal, nach dessen Datenschutzbestimmungen verarbeitet, die Sie hier einsehen können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

c. Zu welchen Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen wir die Bestelldaten?

Zur Vermeidung von Tippfehlern überprüfen wir ggf. bei der Eingabe die Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Adresse und nutzen ohne weitergehende Einwilligungserklärung die im Rahmen einer Gastbestellung angegebenen Daten ausschließlich zur Erfüllung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses (Rechtsgrundlage Ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO).

 

2. Kundenkonto

Um Ihnen bei wiederkehrender Nutzung unseres Onlineshops den Bestellablauf zu erleichtern und Ihnen ein auf Ihre individuellen Interessen zugeschnittenes Angebot zu bieten, gibt es die Möglichkeit, in unserem Onlineshop ein Kundenkonto einzurichten. Dabei werden eine Reihe personenbezogener Daten erhoben und zu Ihrem Kundenkonto gespeichert (Bestandsdaten). Sie haben im Rahmen der Registrierung eine separate Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe der nachfolgenden Erläuterungen durch uns sowie durch das Unternehmen Hunter International GmbH, Mittelbreede 5, 33719 Bielefeld (im Folgenden „Hunter International“) gegeben, welche Sie für die Zukunft jederzeit widerrufen können.

 

a. Welche Daten werden im Rahmen eines Kundenkontos erhoben und gespeichert

Im Rahmen des Registrierungsprozesses sind eine Reihe von Informationen zwingend anzugeben, nämlich

  • Anrede
  • Name
  • Wohnanschrift
  • Emailadresse
  • Passwort

 

Sie haben im Rahmen der Registrierung und im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshop teilweise die Möglichkeit, im Nachhinein Ihrem Kundenkonto freiwillig weitere Informationen hinzuzufügen. Diese Informationen können etwa sein:

  • abweichende Lieferanschrift
  • Geburtstag 
  • weitere Kontaktdaten
  • Geschlecht, Art, Name und Alter des Haustiers
  • persönliche Vorlieben

 

und andere auf Ihre Person bezogene Daten sein. Diese Informationen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen, bearbeiten oder entfernen.

Außerdem speichern wir Informationen zu Ihren über Ihr Kundenkonto getätigten Bestellungen (Art und Datum Ihrer Bestellungen), Ihrer präferierten Zahlungsart, Rechnungsdaten, unterschiedlichen Liederadressen und dem Ablauf der Bestellabwicklung sowie Informationen, die Sie auf direkte Anfrage oder im Zusammenhang mit Umfragen der verantwortlichen Stellen, insbesondere zu Art, Alter und Vorlieben Ihres Haustiers und zu Produkten der Marke HUNTER sowie zu Produkten weiterer Marken, die wir ggf. in unserem Onlineshop anbieten, übermitteln, zu Ihrem Kundenkonto.

 

b. E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-MailAdresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

 

c. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir die im Kundenkonto hinterlegten Informationen?

Wir nutzen Ihre im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten zur Erfüllung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO) sowie darüber hinaus gehend auf Grundlage Ihrer vorhergehenden Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO), um Ihnen ein individuelles Kundenkonto für die Nutzung des Onlineshops zu eröffnen, Ihren Anfragen nachzukommen, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen eine Kaufbestätigung und andere konto- und nutzungsbezogene Informationen zuzusenden. Wir nutzen die Daten darüber hinaus für statistische Zwecke zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und Verbreitung des Service. Bei Registrierung eines Kundenkontos haben Sie sich außerdem damit einverstanden erklärt, dass wir die zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen nutzen, um Ihnen ein speziell auf Ihre Interessen zugeschnittenes Produktangebot zu präsentieren, z.B. in dem wir Werbeeinblendungen innerhalb unseres Onlineshops an Ihre konkreten Interessen anpassen (Interessenbasierte Werbung) oder Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (z.B. Email, Post, Telefon) über Produktangebote informieren, die Ihren Interessen bzw. Ihrem bisherigen Bestellverhalten entsprechen. Wir nutzen die zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • um Bestellungen abzuwickeln;
  • um Kundenservice anzubieten und Kundenanfragen zu bearbeiten;
  • die Anpassung von Produktangeboten und Werbeeinblendungen auf dem Onlineshop auf Ihre individuellen Interessen;
  • Information über Ihren Interessen entsprechende Produktangebote;
  • die Anmeldung zu Newslettern, einschließlich individueller Newsletter-Werbung, soweit Sie uns dazu Ihre vorherige, ausdrückliche Einwilligung gegeben haben;
  • zur Analyse der Leistung unseres Onlineshops, um den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Shops sicherzustellen und um Fehler und Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu beheben sowie unsere Webseite entsprechend der Anforderungen der Kunden zu verbessern;
  • um Ihnen die Erstellung eines persönlichen Kundenprofils und die Einsichtnahme in Ihre bisherigen Bestellungen und den Ablauf der Bestellabwicklung zu ermöglichen;
  • um Ihnen die (personalisierte) Nutzung unserer Webseite und Dienste zu ermöglichen, einschließlich Anfragen zu Produkt- und Kundenservice, Werbung und Anmeldung;

 

d. Wie lange werden Bestandsdaten gespeichert?

Die Daten werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kundenkontos zum bestehenden Kundenkonto gespeichert. Soweit die Nutzung von Einwilligungserklärungen getragen ist, erfolgt die Nutzung bis zum Erhalt eines Widerrufes. Wir weisen darauf hin, dass wir aufgrund gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerrechtlicher und kaufmännischer Vorschriften, dazu verpflichtet sein können, die betreffenden personenbezogenen Daten auch über den Zeitpunkt der Wirksamkeit des Widerrufes hinaus zu archivieren (Rechtsgrundlage ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Sie werden in diesem Fall bei Eingang eines Widerrufs gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Fristen gelöscht.

 

3. Nutzungsdaten

Zusätzlich zu den von Ihnen selbstständig übermittelten Informationen erfassen wir im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops automatisiert eine Reihe von Daten, insbesondere zu Art und Umfang der Nutzung unserer Services ohne Zutun des Nutzers.

 

a. Welche Daten werden automatisiert erhoben?

Zu den automatisiert erfassten Daten gehören nicht unmittelbar personenbezogene Daten wie der Zeitpunkt und die Dauer des Zugriffs auf unseren Shop, die angezeigten Seiten bzw. aufgerufenen Produkte, Art, Anzahl und Häufigkeit der in den Warenkorb gelegten Produkte, Absprünge vor und nachdem Waren in den Warenkorb gelegt wurden, Abbrüche im Rahmen der Bestellabwicklung, genutzte Suchbegriffe und die Seiten, von denen aus Sie auf unsere Webseite gelangen sowie weitere von Ihrem PC oder Ihrem mobilen Endgerät automatisiert übermittelte Daten z.B. in Form von Protokolldateien mit Informationen insbesondere zu der von Ihnen genutzten Hardware, Ihrem Betriebssystem, Browserinformationen, Spracheinstellungen, Ihrer Bildschirmauflösung und Ihrem Access Provider. Diese Daten werden von uns nur in anonymer Form zu statistischen Zwecken erhoben und nicht Ihrer Person oder Ihrem Kundenkonto zugeordnet.

Im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops über Ihr Kundenkonto erheben wir darüber hinaus eine Reihe nutzungsbezogener Daten, nämlich über die von Ihnen getätigten Bestellungen, den Status der Bestellabwicklung, ihre präferierte Versand- und Zahlungsart, die vom Versanddienstleister zugeordnete Tracking-ID, Informationen zu von Ihnen veranlassten Retouren und Informationen zu Anzahl und Inhalt der von Ihnen abgegebenen Rezensionen. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Merkzettel für Produkte zu erstellen, die Sie interessieren und welche Sie für einen späteren Besuch vermerken möchten. Diese Informationen werden zu Ihrem Kundenkonto gespeichert und können dort von Ihnen eingesehen werden. Wir erheben zur statistischen Auswertung Ihrer Nutzung gegebenenfalls auch Informationen zur Anzahl und Häufigkeit Ihrer Besuche auf unserem Onlineshop und der Anzahl und Art Ihrer Bestellungen. Diese statistischen Werte werden mit Ihrem Kundenkonto verknüpft, können von Ihnen dort aber nicht eingesehen werden.

 

b. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Nutzungsdaten?

Wir benutzen Ihre Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Services zu ermöglichen, um technische Probleme zu korrigieren, um das fortdauernde Funktionieren unserer Produkte und Dienste zu gewährleisten und um diese entsprechend der Nutzerbedürfnisse zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wir verwenden die automatisiert erfassten (anonymisierten bzw. pseudonymisierten) Nutzungsdaten, welche nicht zu Ihrem Kundenkonto gespeichert werden, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen, nämlich zur Ermöglichung eines effektiven und nutzerfreundlichen Onlineshops, erforderlich ist und sofern keine überwiegenden Interessen der Nutzer am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entgegenstehen (Grundlage ab dem 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • um den Erfolg von Marketingmaßnahmen, insbesondere Conversion Rates bei Werbeanzeigen und Newslettern festzustellen;
  • um ein besseres Verständnis des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Shopprozesse zu erhalten;
  • zur Ermittlung Ihres ungefähren Standorts für das Angebot länder- und sprachbezogener Services und Funktionen sowie statistischer Auswertungen zur Nutzung unserer Services;
  • um die Funktionsweise unseres Shops zu überprüfen und etwaige Fehlerquellen und Sicherheitsrisiken zu beseitigen.

 

Wir verarbeiten die zu ihrem Kundenkonto verknüpften Daten nach Maßgabe der von Ihnen erteilten Einwilligungserklärung (Grundlage ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zu den unter Ziffer 2 lit. b genannten Zwecken und für die in Ziffer 2 lit. c genannte Dauer.

 

c. Auf welche Weise werden Daten automatisiert erfasst?

Für die automatisierte Erfassung von Nutzungsdaten verwenden wir Technologien wie z.B. Cookies, um auf unseren Webseiten passiv Nutzungsdaten ohne Ihr aktives Zutun zu erfassen. Hierzu zählen insbesondere:

 

(a) Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die bei Nutzung unserer Services auf Ihrem Computer oder sonstigen Endgerät gespeichert werden. In solchen Cookies können Nutzungsdaten gespeichert werden, um Ihre Präferenzen, Anmeldedaten und Einstellungen für zukünftige Besuche zu hinterlegen oder Werbeeinblendungen für den jeweiligen Nutzer innerhalb unserer Webseite zu personalisieren. Durch Cookies werden gegebenenfalls Verknüpfungen zu Informationen bezüglich der von Ihnen getätigten Bestellungen oder der von Ihnen angesehenen Seiten hergestellt. Diese Informationen werden beispielsweise genutzt, um Ihren Einkaufswagen zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihnen nicht wiederholt die gleiche Werbung angezeigt wird. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte und Werbung anzubieten und um Ihre Nutzung der Webseite zu statistischen Zwecken zu erfassen.

Zusätzlich zu den Cookies, die wir bei der Nutzung unserer Services setzen, können gegebenenfalls auch Drittanbieter Cookies platzieren, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Dies geschieht, weil wir Dritte damit beauftragt haben, für uns Informationen z.B. zur statistischen Nutzungsanalyse zu erheben (z.B. im Rahmen der Nutzung von Google Analytics).

Die meisten Browser sind automatisch so eingestellt, dass Cookies beim Besuch einer Webseite akzeptiert werden. Sie können Cookies deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass eine Warnmeldung erfolgt, sobald Cookies versendet werden. Bei deaktivierten Cookies funktionieren jedoch einige Bereiche unserer Webseiten gegebenenfalls nicht ordnungsgemäß. Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass eine Warnmeldung bei versuchten Cookie-Platzierungen auf Ihrem Rechner erfolgt oder die Art der von Ihnen zugelassenen Cookies eingeschränkt wird.

Wir verwenden Cookies soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen, nämlich zur Ermöglichung eines effektiven und nutzerfreundlichen Onlineshops, erforderlich ist und sofern keine überwiegenden Interessen der Nutzer am Schutz ihrer personenbezogenen Daten entgegenstehen (Grundlage ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von uns nach einem Login in Ihrem Kundenkonto eingesetzten Cookies verbleiben so lange in Ihrem Cache, bis Sie sich ausloggen oder den Browsercache löschen. Ohne einen Login bleibt der Cookie bis zum Abschluss Ihrer Session gespeichert und wird dann automatisch gelöscht („Session Cookie“).

 

(b) Internetprotokoll-Dateien

Wir speichern gegebenenfalls auch Protokolldateien, die Ihr PC automatisch an unseren Webserver übermittelt. Diese Protokolldateien beinhalten typischerweise Informationen über Ihren Computer oder Ihr Endgerät, insbesondere Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, URL der verweisenden Webseiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

 

(c) Andere Technologien

a. Google Analytics

Wir verwenden auf unseren Webseiten teilweise Google Analytics, ein Webanalysetool der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Google Analytics verwendet „Cookies", die auf Ihrem PC gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir setzen auf unseren Webseiten Google Analytics allerdings mit einem IP-Anonymisierungs-Tool ein, mit dem Ihre durch Google Analytics erfasste IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt und somit ausschließlich anonymisiert übermittelt wird. Google nutzt die erhobenen Informationen, um Ihre Nutzung der Webseite für uns statistisch auszuwerten, Berichte über die Webseitenaktivitäten zu erstellen und um für uns weitere mit der Webseite und der Internetnutzung verbundene Dienste zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Google Analytics-Funktion mittels eines Browser Add-on, das Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout downloaden können, deaktivieren. Dafür müssen Sie dieses Browser Add-on installieren. Dadurch wird verhindert, dass Analyse-Informationen an Google gesendet werden.

b. Einbindung des Trusted Shops Trustbadge 

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots (Grundlage ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogenen Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

4. Kontaktformular

Wir bieten die Möglichkeit an, über ein elektronisches Kontaktformular mit unserem Kundensupport in Kontakt zu treten. Im Rahmen solcher Anfragen müssen folgende Informationen angegeben werden, die dem gemeinsamen Interesse an der Zuordnung von Anfragen, der Bearbeitung der Anfragen sowie der Lösung zugrundeliegender Probleme dienen (Rechtsgrundlage Ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und bis zur endgültigen Erledigung der Anfrage gespeichert werden:

  • Anrede
  • Vorname, Nachname
  • Emailadresse
  • Betreff der Anfrage

 

Weitergehende Angaben können freiwillig erfolgen.

Wir erheben, speichern und nutzen die von Ihnen im Rahmen einer Kontaktaufnahme angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfragen sowie der Lösung zugrundeliegender Probleme und löschen diese nach Erfüllung dieses Zwecks, sofern eine darüberhinausgehende Speicherung und sonstige Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, (Grundlage ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Erfüllung einer uns treffenden rechtlichen Verpflichtung (Grundlage ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) nicht erforderlich ist.

Im Rahmen von solchen Anfragen erheben wir zu statistischen Zwecken außerdem Informationen über die Anzahl der getätigten Anfragen in einem bestimmten Zeitraum sowie die Häufigkeit der Anfragen zu bestimmen Themen, um so unsere Webseite und unseren Kundenservice zu optimieren, sofern keine überwiegenden Interessen der Nutzer am Schutz ihrer personenbezogenen Daten entgegenstehen (Rechtsgrundlage Ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden ausschließlich in anonymisierter, aggregierter Form gespeichert und genutzt.

 

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich übermitteln wir keine personenbezogenen Nutzerdaten ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung an Dritte. Soweit Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, haben Sie sich damit einverstanden erklärt, dass sämtliche zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen auch an das Unternehmen HUNTER International übertragen werden und dass HUNTER International diese Informationen im gleichen Umfang wie wir nach Maßgabe der erteilten Einwilligungserklärung nutzen darf.

Zur Erbringung einiger Dienstleistungen arbeiten wir mit Dienstleistern (z.B. Zahlungsdienstleister, Hostingprovider etc.) zusammen, die im Zusammenhang mit der Erbringung des jeweiligen Service eventuell personenbezogene Daten nach unserer Weisung auf Grundlage einer Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung verarbeiten.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt im Übrigen nur in besonderen Ausnahmefällen, soweit wir hierzu von Gesetz wegen oder auf bindende Anweisung einer öffentlichen Stelle verpflichtet oder berechtigt sind.

 

6. Wo werden die Daten gespeichert?

Wir speichern und verarbeiten die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Shops erhobenen Daten ausschließlich auf Servern, welche sich innerhalb der Europäischen Union befinden.

 

7. Welchen Schutzmaßnahmen unterliegen Ihre personenbezogenen Daten?

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die Sicherheit unserer Systeme nach dem jeweiligen Stand der Technik sicherzustellen. Hierzu bedienen wir uns unter anderem aktueller Verschlüsselungsmethoden (SSL-Verschlüsselung). Gleichwohl ist keine Übertragungsart über das Internet oder Methode zur elektronischen Datenspeicherung 100 % sicher. Wir können daher keine Garantie gegen unautorisierten Zugriff auf unsere Server und Systeme übernehmen.

 

8. Speicherdauer

Soweit sich aus dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt, speichern wir personenbezogene Daten, die uns im Rahmen der Nutzung unserer Webseite zur Kenntnis gelangen, nur solange, bis der jeweilige Zweck, zu dem sie uns anvertraut wurden, erfüllt ist oder solange wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind. Nach Wegfall des Verwendungszwecks werden Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht.

 

9. Social Media Seiten

Auf unserer Webseite verlinken wir auf unsere Unternehmensseiten auf Socialmediaplattformen der folgenden Unternehmen:

 

Bitte beachten Sie, dass für den Fall, dass Sie diese verlinkten Seiten aufsuchen, gegebenenfalls Informationen durch den jeweiligen Plattformanbieter erhoben und verarbeitet werden, welche dort ggf. Ihrem jeweiligen Nutzerkonto zugeordnet und nach Maßgabe der Datenschutzbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers gespeichert und genutzt werden. Bitte informieren Sie sich vor einem Besuch der verlinkten Seiten deshalb beim jeweiligen Plattformbetreiber über Art und Umfang der Datennutzung.

 

10. Abonnement unseres Newsletters

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Die dabei angegebenen Daten (Emailadresse und Name) verwenden wir nach Maßgabe der von Ihnen erteilten Einwilligung (Grundlage ab 26. Mai 2018: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um Sie über aktuelle Angebote und Neuheiten rund um die Produkte der Marke HUNTER sowie ggf. Produkte weiterer Marken zu informieren. Bei Bestellung des Newsletters haben Sie sich außerdem damit einverstanden erklärt, dass Ihre Kontaktdaten (Emailadresse und Name) auch durch die HUNTER International GmbH sowie die HUNTER Shop GmbH zu diesem genutzt werden.

Sie erhalten ggf. die Möglichkeit, bei Bestellung des Newsletters oder zu einem späteren Zeitpunkt weitere Angaben zu Ihren persönlichen Präferenzen zu machen, die genutzt werden, um Ihnen einen auf Ihre tatsächlichen Interessen zugeschnittenen Newsletter zu erstellen.

Der Newsletter kann grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn Sie eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren bestätigt haben, um sicherzustellen, damit Sie als Inhaber der entsprechenden Emailadresse wirklich Ihre Einwilligung zum Empfang des Newsletters erteilt haben. Die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des Newsletterversand können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

11. Rechte des Nutzers

Auf Antrag erteilen wir Ihnen jederzeit Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie den Verarbeitungszweck und weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO.

Sie können für die Ihre Person betreffenden unrichtigen Daten jederzeit gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung verlangen.

Sie haben das Recht, von uns nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO zu verlangen, dass die Sie betreffenden und bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht werden oder nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO, dass die Verarbeitung der Daten eingeschränkt wird.

Sie haben nach Maßgabe von Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Außerdem haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Außerdem haben Sie das Recht uns gegenüber erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit per Brief an die House of Pet Design GmbH, Dieselstraße 6, 32719 Lage oder per E-Mail an datenschutz@wirliebenhunter.de wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie haben darüber hinaus auch das Recht, sich mit Beschwerden an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

B Texte der Einwilligungserklärungen

Im Rahmen der Anmeldung eines Kundenkontos oder im Rahmen der Anmeldung zu unserem Newsletter haben Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten durch uns erteilt. Den Inhalt dieser Einwilligungen können Sie nachfolgend für Sie jederzeit abrufbar nachvollziehen. 

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihr Kundenkonto löschen oder uns Ihren Widerruf postalisch oder per Email zukommen lassen. Wir weisen darauf hin, dass wir aufgrund gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerrechtlicher und kaufmännischer Vorschriften, dazu verpflichtet sein können, die betreffenden personenbezogenen Daten auch über den Zeitpunkt der Wirksamkeit des Widerrufes hinaus zu archivieren. Sie werden in diesem Fall gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Fristen gelöscht. 

Bitte beachten Sie, dass Sie für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten im Rahmen eines Kundenkontos auch nur teilweise im Nachhinein widerrufen, Ihr Kundenkonto und alle darin enthaltenen Daten von uns vollständig und unwiederbringlich gelöscht werden. 

1. Registrierung eines Kundenkontos

Im Rahmen der Anmeldung eines Kundenkontos haben Sie sich durch die Aktivierung der entsprechenden Checkbox mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im nachfolgend erläuterten Umfang einverstanden erklärt:

Ich bin damit einverstanden, dass die House of Pet Design GmbH und die Hunter International GmbH („verantwortliche Stellen“) die von mir im Rahmen der Registrierung angegebenen sowie etwaige von mir später freiwillig zu meinem Kundenkonto angegebene Informationen bis auf Widerruf zu meinem Kundenkonto speichert und nach Maßgabe der hier www.wirliebenhunter.de/datenschutz abrufbaren Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Die verantwortlichen Stellen können in dem in den Datenschutzrichtlinien näher erläutertem Umfang insbesondere weitere Informationen zu meinen über mein Kundenkonto getätigten Bestellungen und Abwicklungspräferenzen, zu Auskünften, die ich auf direkte Anfrage oder im Zusammenhang mit Umfragen der verantwortlichen Stellen zu meiner Person oder meinem Haustier erteile sowie zu nutzungsbezogenen Daten, wie z.B. von mir veranlasste Retouren und Informationen zu Anzahl und Inhalt der von mir abgegebenen Rezensionen sowie Anzahl und Art meiner Bestellungen zu meinem Kundenkonto speichern. Im Rahmen der Registrierung angegebene und später hinzu gespeicherte Daten dürfen über die Vertragsabwicklung hinaus bis auf Widerruf zu den in den Datenschutzrichtlinien näher erläuterten Zwecken gespeichert und genutzt werden, insbesondere um mir ein individuelles Kundenkonto für die Nutzung des Onlineshops zu eröffnen, meinen Anfragen nachzukommen und mir konto- und nutzungsbezogene Informationen zuzusenden, für statistische Zwecke zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und Verbreitung des Services, um mir ein speziell auf meine Interessen zugeschnittenes Produktangebot zu präsentieren, z.B. indem Werbeeinblendungen an meine konkreten Interessen angepasst werden (Interessenbasierte Werbung) oder ich über die von mir angegebenen Kontaktdaten (z.B. Email, Post, Telefon) über Produktangebote und Neuheiten zu Produkten der Marke HUNTER sowie ggf. Produkte weiterer Marken informiert werde, die meinen Interessen bzw. meinem bisherigen Bestellverhalten entsprechen oder zur Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen rund um das Thema Haustiere. Soweit ich über mein Kundenkonto Produktrezensionen abgebe, können diese zusammen mit dem von mir gewählten Nutzernamen und dem Datum der Rezension für alle Besucher auf der Webseite veröffentlicht werden. Mir ist bewusst, dass ich meine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der House of Pet GmbH oder der Hunter International GmbH jederzeit widerrufen kann, ohne dass sich dies auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf auswirkt. Der in der Erklärung enthaltene Link bezieht sich auf die hiesigen Ausführungen in der Ziffern 1 - 3 der datenschutzrechtlichen Hinweise.

2. Newsletterbestellung

Im Rahmen der Anmeldung zu unserem Newsletter haben Sie sich durch die Aktivierung der entsprechenden Checkbox mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im nachfolgend erläuterten Umfang einverstanden erklärt:

Ich bin damit einverstanden, dass die House of Pet Design GmbH, die Hunter International GmbH sowie die HUNTER Shop GmbH meinen Namen und meine Emailadresse nutzen, um mir regelmäßig Informationen zu Produkten und Angeboten der Marke HUNTER sowie ggf. zu Produkten weiterer Marken zusenden und mich auch zu Themen, Umfragen oder Gewinnspielen rund um das Thema Haustiere kontaktieren. Ich erhalte ggf. die Möglichkeit weitere Angaben zu meinen persönlichen Präferenzen zu machen, die genutzt werden, um mir einen auf meine tatsächlichen Interessen zugeschnittenen Newsletter zu erstellen. Ich weiß, dass ich meine Einwilligung für die Zukunft gegenüber der House of Pet Design GmbH, der Hunter International GmbH oder der HUNTER Shop GmbH per E-Mail an datenschutz@wirliebenhunter.de oder über den entsprechenden Link im Newsletter jederzeit widerrufen kann, ohne dass sich dies auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf auswirkt.

 

Zuletzt aktualisiert am: 26. Mai 2018

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